Politique de retour et de remboursement

Chez AKAR, nous garantissons la qualité de nos vêtements et souhaitons que vous soyez en confiance à chaque achat. Si quelque chose ne vous convient pas, nous sommes là pour vous aider.

Retours

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison pour tous les articles éligibles. Pour être éligibles à un retour, les articles doivent être :

• Jamais porté, non lavé et non modifié

• Dans leur état d'origine , avec toutes les étiquettes et l'emballage intacts

Pour effectuer un retour, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance à l'adresse info@akar.fit en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Une fois votre demande approuvée, nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée.

Remarque : des frais d'expédition minimes peuvent être déduits du total de votre remboursement pour couvrir les frais de retour.

Une fois votre retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés . Vous recevrez une confirmation du remboursement.

Échanges

Besoin d'une taille ou d'une couleur différente ? Nous offrons un échange gratuit dans les 30 jours suivant la livraison.

Pour demander un échange, contactez-nous à info@akar.fit en précisant les détails de votre commande et l'article souhaité. Nous vous fournirons les instructions de retour et vous expédierons gratuitement l'article de remplacement une fois l'article initial reçu et approuvé.

Exceptions et conditions

Veuillez noter que les articles suivants ne peuvent pas être retournés ou échangés :

• Articles en vente finale

• Retours ou échanges demandés après la période de 30 jours

• Articles présentant des signes d'usure, de lavage ou de modification

Besoin d'aide?

Nous sommes là pour vous aider. Pour toute question concernant votre retour ou votre échange, contactez-nous à l' adresse info@akar.fit ; notre équipe se fera un plaisir de vous aider.